Adatkezelési és sütitájékoztató

Adatkezelő és elérhetőségek

Az adatkezelő az AMALIA KRISZTADENT S.R.L. · CUI 43467183 · ONRC J26/1605/2020. Székhely: Str. Rozelor nr. 10, Sângeorgiu de Pădure, jud. Mureș.

Kapcsolatfelvétel és időpontkérés

A honlap időpontkérő és kapcsolatfelvételi űrlapján meg kell adnia a nevét, ki kell választania a rendelőt, és legalább öt karakteres üzenetet kell írnia; a panasztémák bejelölése opcionális. Az adatokat a megkeresés megválaszolására, az időpont és a megfelelő rendelő egyeztetésére használjuk. Az űrlap a böngészőben állítja össze az üzenetet; a honlap nem menti el és nem továbbítja saját szerverre az űrlap tartalmát. Az űrlap a Kapcsolat oldalon is elérhető.

A választott küldési gomb (WhatsApp vagy SMS) egy előre összeállított szöveggel megnyitja a telefon WhatsApp alkalmazását vagy a beépített SMS-küldőjét. A kitöltött szöveg az alkalmazás megnyitásakor jelenik meg, és a rendelőhöz csak akkor érkezik meg, ha Ön ott jóváhagyja és elküldi azt. A WhatsApp adatkezeléséről a WhatsApp adatvédelmi tájékoztatójában olvashat.

A panasztémák megadása nem kötelező, és egészségügyi adatra utalhat. Az időpontkéréshez csak a szükséges információkat írja meg; részletes kórtörténetet vagy egészségügyi dokumentumot ne küldjön ezen az űrlapon.

Adatok felhasználása és megőrzése

A megkeresések adatait az időpont-egyeztetés és a válaszadás idejére, illetve az esetleges későbbi ügyintézéshez szükséges időtartamig kezeljük. Az egészségügyi ellátás során keletkező dokumentáció kezelése és megőrzése külön, a vonatkozó egészségügyi és jogszabályi előírások szerint történik.

Az időpontkérés megválaszolásához megadott adatok kezelésének jogalapja – az adott esetben – az Ön kérésére, a szolgáltatás igénybevételét megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A honlap működtetéséhez és biztonságához szükséges technikai naplóadatokat a tárhelyszolgáltatás kezelheti. Külső szolgáltatás megnyitásakor – például WhatsApp, Facebook, Google Maps, Waze vagy YouTube használatakor – az adott szolgáltató saját adatvédelmi szabályai érvényesek. A Facebook adatvédelmi tájékoztatója külön is elérhető.

Google Analytics és sütik

A honlap Google Analytics 4-et használ a látogatottság mérésére (mérési azonosító: G-RV4FB30LVC). A Google mérőkód a weboldal betöltésekor automatikusan elindul; a honlap jelenlegi változata nem jelenít meg süti-hozzájárulási ablakot. A mérés során a Google sütiket vagy hasonló technológiákat, valamint a webhelyhasználatra és az eszközre vonatkozó adatokat kezelhet. További információ: Google adatvédelmi tájékoztató. A Google Analytics mérését a Google Analytics letiltó böngészőbővítménnyel is kikapcsolhatja.

A főoldali bemutatóvideó beágyazott YouTube-lejátszóval jelenik meg. A lejátszó a fő tartalmak betöltése után csatlakozik a YouTube-hoz, az előnézet pedig némítva indulhat el, amikor a videókártya láthatóvá válik. A lejátszó betöltésekor és használatakor technikai adatok kerülhetnek a Google/YouTube részére; a szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatója itt olvasható: Google adatvédelmi tájékoztató.

Az Ön jogai és panasztétel

A GDPR feltételei szerint kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen; az adathordozhatóság joga az adott esetben alkalmazható. Ha valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulást bármikor visszavonhatja. Kérelmét a fenti e-mail-címen küldheti el. A joggyakorlást jogszabályi megőrzési kötelezettség korlátozhatja.

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, panaszt tehet a romániai adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, az ANSPDCP-nél.